又是「響一聲就掛斷的電話」?!

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今天Tellows團隊要來談談讓許多民眾不勝其擾的「響一聲電話」。

近幾年來電話詐騙的案例仍層出不窮, 儘管內政部警政署已成立「165反詐騙諮詢專線」以杜絕詐騙電話的橫行,多數民眾在接到發話源不明的電話時仍會心存顧慮,一方面擔心可能是重要來電, 另一方面卻又害怕會接到詐騙電話。

其中所謂的「響一聲電話」是目前民眾反應最惱人的詐騙電話招數之一。這個在對岸行之有年的詐騙手法目前也已遍及台灣,利用多數民眾見到未接來電會直接回撥的心理,進一步賺取高額電話費用。當民眾看到手機螢幕上顯示有通未接來電,而其號碼是電話簿裡沒輸入過的,第一個反應通常是猜測來電者為何。某些時刻該通來電可能是重要的通知,比方商務人士或公司行號往往會接到新客戶主動連絡的電話,而一般民眾也有可能接到親朋好友以新辦理的門號所撥出的電話,或是公家機關或銀行等等的洽詢電話。然而某些詐騙集團便藉此隨機撥打電話號碼,刻意響一聲便掛斷,引誘接到電話的民眾在不知情的情況下主動回撥,而詐騙集團甚至有可能會反覆撥打,以製造該通來電極為緊急的假象。當民眾回撥時,有種情況是對方不會直接接聽,而是撥放音樂或響起不尋常的撥號聲,這時電話非常有可能已被轉接至付費電話系統, 民眾一旦沒有當機立斷掛掉電話,有可能就會被以秒數高額計費 ; 另一種情況是對方有人接聽,但故意要民眾「猜猜我是誰」,刻意不表明其身分,以聊天或進行對話來拖延通話時間,從中榨取民眾的通話費。有時當民眾發覺有異時,往往已被扣取了大筆通話費,只能在接到下個月電話帳單時被迫繳交超高的電話費用。

因此民眾在見到可疑的未接不明來電時, 務必提高警覺,切勿輕易回撥,建議先行花點時間試圖查詢電話的來源。若是公家機關或銀行的正式電話號碼,搜尋引擎或中華電信黃頁裡多半查詢得到 ; 此外Tellows網站更是此情形下最有效的幫手,藉由各網友實際的來電接聽經驗分享,來判定某通電話的安全性。在此也提醒民眾,大部分響一聲便掛斷的不明來電都有極高的風險,如果是親朋好友或公家單位有重要事項需聯絡,就算在無人接聽的狀態下也通常會留言語音信箱、傳送簡訊或在適當的時機再行撥打,許多響一聲電話卻會故意在清晨或半夜屢次撥打,讓民眾不堪其擾。此時如果確定某支電話號碼有問題,可以先向電信業者申請來電黑名單功能,再將該電話號碼進而封鎖,並且向165反詐騙諮詢專線報案反應。

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