網路購物詐騙又有新招! 以下是出自臉書「台灣臉書反詐騙資訊聯盟」粉絲頁的網友實際經驗分享, 在這裡提供給Tellows的朋友們作為參考, 提醒大家除了要警覺來路不明的包裹, 更要防範那些打來說你網路購物「出包了」、「有問題」 之名, 實則詐騙的來電!

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大家注意唷

詐騙新手法。差點賠了夫人又折兵

上週末我們家收到了一件由奇摩購物中心寄來的包裹

收件人是我老公，地址和家用電話都是我們的沒錯，但上面的手機號碼是一支不認識的門號

拆封後發現那是一台筆記型電腦，款項也已經付清了，但我和老公都沒有買呀！

更令人匪夷所思的是，我老公甚至未曾在奇摩購物中心買過東西（連帳號都沒有）

怎麼商品會用老公的名字寄來我家呢？

本來想說是不是姊姊買送給我們的，問了姊姊又說沒有

難道是天上掉下來的禮物？但來路不明我們可不敢佔為己有～

致電奇摩客服專線因為是週末無人接聽，我們只好打了那隻不認識的手機門號

結果對方說他跟我老公同名同姓也住在桃園

氣急敗壞的說奇摩很誇張居然把商品寄錯地方，要我們給他上面的客服專線

我們告知對方因為週末無人接聽，可能要等週一才有辦法處理了

請他別擔心，我們會好好保管這項商品。

結果隔天（也就是週日）他又打來說要請朋友到我們家拿電腦

老公說怪怪的，就拒絕他的要求也不再接聽他的電話。

週一我起個大早聯絡奇摩客服，質疑為何奇摩會有我老公的資料

客服專員經過查證後回覆我們，說收件資料是購買人填寫的，並沒有送錯地址

而且客服專員聯絡對方，對方說他填寫我們家地址是因為認識我們！

所以奇摩購物中心不便介入，要我們自行處理。

怪了！他認識我們？而且對方從週一開始就沒再打來也不接電話

老公直覺有問題，可能是盜刷信用卡把贓物寄來我們家

於是他就撥打165詐騙專線，專員聽了老公的敘述就要求他查詢信用卡是否被盜刷

經過查詢，老公的信用卡果然刷了一筆23800元！！

天啊～皮夾跟信用卡都沒有遺失也會被盜刷！真是太可怕了！

要是那天我們一個不小心讓他把電腦拿走不就賠了夫人又折兵？

幸好即時撥打165詐騙專線，把信用卡掛失然後跟奇摩辦理退貨，才沒有造成任何損失～

原來這些惡劣的歹徒是在週五晚上盜刷信用卡，指定週末到貨

讓你收到商品的時候完全聯絡不上奇摩客服專員，他再趁機把商品騙走

等到週一妳發現這一切都是詐騙也已經來不及了！

各位親愛的朋友如果有在網路上用信用卡購物的習慣

請你一定要跟發卡銀行要求無論刷卡金額多寡都要立即以簡訊告知，這樣被盜刷就能馬上掛失

還有當你接到可疑的電話或是收到可疑的包裹，請先不要有任何動作

第一時間撥打165詐騙專線，專員會幫助你認清是否被詐騙也會引導你用正確的方式來處理。
請大家告訴大家，這是一個詐騙新手法，千萬不要上當！

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Tellows在此再度提醒大家 : 接到可疑來電時一定要多加求證, 許多所謂的「聯絡電話」、「專線」可能都暗藏著詐騙陷阱, 如果發覺情況有異, 一定要如同上述網友所說撥打165反詐騙專線求助, 或是到Tellows網站查詢該電話是否已有其他人接聽或撥打過。也希望大家一旦接到此類電話, 請不吝於在Tellows網站如上面網友為大家舉發該來電的通話過程與詳細資訊, 警告網友拒接該來電甚至報案處理!

(民視新聞2012年12月14日訊)

不景氣，台北市警方再度破獲求職詐騙集團，嫌犯透過人力銀行網頁，從中擷取被害人資料，再謊稱能夠介紹高薪工作，但前提必須繳交帳戶和金融卡，求職民眾一但交付便成為人頭，因為集團還從事網拍詐騙，騙來的錢就匯到求職民眾戶頭，車手再去取款，手段非常高明。

詐騙集團看準被害人求職心切，謊稱能夠介紹司機工作，日薪高達2千元，前提得先繳交個人金融資料，得手後，車手轉移陣地，再和另一名車手會面，交付被害人帳戶，警方全程蒐證，因為這又是一起求職詐騙。

實際上求職民眾只是人頭戶，不法集團除了求職詐騙外，還進行網拍詐騙，告訴網購被害人轉帳錯誤，一再要求匯款，而網拍民眾就這樣將血汗錢全都轉到求職被害人戶頭裡，集團再派車手領錢，警方蒐齊證據，一舉逮人。

落網的6名車手年紀全都不到20歲，透過人力銀行網頁擷取被害人資料，每次騙取一個帳戶能夠領取1千塊獎金，騙到現金還能抽成2.5%，今年2月開始犯案，被害人數眾多。能夠詐騙這麼多人，原因就在車手透過台灣機房，轉接到中國機房，再由中國發話給被害人，如此一來警方難以追蹤電話號碼來源，警方懷疑背後還有主謀，將會持續追查。

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Tellows團隊在此再度提醒大家 : 接獲陌生來電，一定要提高警覺。許多民眾往往在求職面試期間，無意接聽或回撥不明來電，一時不察便掉入詐騙集團的陷阱。呼籲大家如果有接過類似以求職之名實行詐騙的電話，一定要立即將來電通話內容公佈在Tellows該電話號碼的頁面上，警告大家切勿掉入騙徒之手。此外只要電話內容要求提供帳戶資料的來電，都極有可能是詐騙集團所撥出，此時一定要撥打反詐騙專線165或上網查詢該電話號碼進行求證，勿因找工作心急反遭詐騙集團利用。

年關將近，電話詐騙再行猖獗。自十一月初迄今，已有多則年事較高的民眾險遭詐騙集團騙取金錢的新聞報導，其中有典型的詐騙手法，卻也有來電被竄改顯示 「165」反詐騙專線的新花招。

綜合這幾則電話詐騙的報導，其中有詐騙集團佯稱中央健保局，指稱接聽電話的民眾申購藥品卻未繳付款項，需對其辦理假扣押並堅管帳戶 ; 另外也有的冒充警方，聲稱民眾有詐領醫療補助金的情形，需取得帳戶與個資以進一步協助。由於接到此類電話的常是家中7旬的阿公或阿嬤，其常因一時慌張或較無防備心，手邊剛好又有存款，情急之下以為匯款真可解決問題，一步步掉入了詐騙集團的陷阱。日前甚至有一老婦接到來電顯示「165」的電話，聲稱老婦的健保卡遭盜用身分借款，老婦以為該電話確是警方反詐騙專線所撥打，險些透露自己的個資與帳號，還好遭家人機警勸阻。

Tellows在此建議民眾: 若您有年事已高的家人，一定要定期告知目前詐騙電話的新訊，提醒他們若接到內容有異的電話，要立即向家人通報，一起查明來電原委，或直接撥打165反詐騙專線請求警方協助 ; 如果是打來只有響一兩聲就掛斷的電話，也千萬別急著回撥。此外也一定要提醒家人，警方一旦來電，並不會顯示為「165」，更不會在電話中詢問財務狀況與身家背景。 且只要是通話中希望民眾轉帳或提款以繳交某款項的來電，也多半是詐騙電話。如果家中長輩向你反應接到不明來電，你可以到Tellows網站立即查詢該電話號碼是否已被民眾反應為詐騙電話，或是向165反詐騙專線求證。若發現家人接到某電話後神色有異，也要機警主動詢問通話內容，以免家人遭到詐騙集團利用。

以下為幾則近日來的電話詐騙新聞以供參考，如果有更多關於詐騙電話的接聽經驗，也請多與我們分享或於該電話號碼的頁面上告知網友!
「誆稱兒欠債詐騙70旬老婦人　典型詐騙手法被郵局識破」
「給假警的感謝信 讓真警及時阻詐」
「詐騙手法雖老套　上當老人仍不少」
「來電顯示165 阿嬤險被騙百萬」

Tellows網站成立的宗旨其一，就是要幫助民眾阻擋電話詐騙集團的橫行，藉由大家接聽到某陌生來電後所分享的實際經驗與通話內容, 警告其他人哪幾通來電有詐騙的嫌疑。一旦接到疑似詐騙電話的陌生來電, 除了可以第一時間到Tellows網站上查詢該來電是否已有其他民眾接聽過, 並留言告知自己的通話內容, 若是情節嚴重, 也要立即撥打165防詐騙專線通知警方。直至近期，新聞仍陸續報導有民眾掉進了詐騙集團中獎通知或法院通報的陷阱，金錢損失慘重。以下我們就來看看內政部警政署的拍攝的動畫宣傳短片，讓你再次牢記詐騙集團的手法。如同影片中所說 : 只要在通話中要求民眾匯款的來電，都極有可能是詐騙集團所撥打，這時一定要立刻終止對話，記下對方電話號碼向165通報，並到Tellows網站上該電話號碼的頁面敘述通話過程，自救並救人!

(本文轉載自Ettoday報導)

「您好，請問是X先生（小姐）嗎？我們是‧‧‧」又接到推銷電話？從10月1日起，你可以想辦法讓他吃牢飯！中華民國個人資料保護法將在101年10月1日起全面啟動，只要未經你書面同意的單位，打給你拉保險、申請貸款、甚至辦卡，你都可以提告。刑期從2年到5年不等，單一事件最高賠償金額上看2億！

個資法就要正式上路，未來買名單：有罪！賣名單：有罪！亂打行銷電話，也要賠！沒做好個資保護措施，讓民眾個資洩漏的企業，也要賠。根據個資法第29條第2項的規定，如果受害者能夠證明他受到的損害，就依照金額賠償；若不能證明，可讓法官在500元至20,000元之間做判決。單一事件賠償總額上限為2億元，若不法者獲利超過2億，更能改以獲利金額來計算總額。

由於過去台灣對於個資的保護並不周全，導致許多民眾在網路消費過後，接到了詐騙或行銷電話。101年10月1日以後，這種情況可能會走入歷史，再不復見。

※個人資料保護法第28、29條如下：
第 28 條
公務機關違反本法規定，致個人資料遭不法蒐集、處理、利用或其他侵害當事人權利者，負損害賠償責任。但損害因天災、事變或其他不可抗力所致者，不在此限。
被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額；其名譽被侵害者，並得請求為回復名譽之適當處分。
依前二項情形，如被害人不易或不能證明其實際損害額時，得請求法院依侵害情節，以每人每一事件新臺幣五百元以上二萬元以下計算。
對於同一原因事實造成多數當事人權利受侵害之事件，經當事人請求損害賠償者，其合計最高總額以新臺幣二億元為限。但因該原因事實所涉利益超過新臺幣二億元者，以該所涉利益為限。同一原因事實造成之損害總額逾前項金額時，被害人所受賠償金額，不受第三項所定每人每一事件最低賠償金額新臺幣五百元之限制。
第二項請求權，不得讓與或繼承。但以金額賠償之請求權已依契約承諾或已起訴者，不在此限。

第 29 條
非公務機關違反本法規定，致個人資料遭不法蒐集、處理、利用或其他侵害當事人權利者，負損害賠償責任。但能證明其無故意或過失者，不在此限。依前項規定請求賠償者，適用前條第二項至第六項規定。
民眾必須注意，如果個資是你給對方的，那對方拿來使用並無不法（但不得擴大授權範圍）；若對方是非法取得，那買賣個資雙方都有罪。

原文網址: | ETtoday生活新聞 | ETtoday 新聞雲 http://www.ettoday.net/news/20120930/108958.htm#ixzz29TA9XkVA

【聯合報╱記者游文寶、劉愛生／報導】
詐騙集團花招多，最近出現「違規單、裁決書遭退回」的電話詐財案，歹徒假藉監理站的背景音樂、叫號機聲音，先以簡訊通知當事人，再以電話語音謊稱「違規單、裁決書遭退回」，讓民眾逐步掉入詐騙陷阱。監理單位請民眾提高警覺，勿落入詐騙陷阱！
中壢監理站長朱詩蘅表示，昨天共接獲18通民眾查詢電話，詢問中壢監理站有沒有以電話語音通知「違規單、裁決書遭退回」，引起民眾心急、擔心。

朱詩蘅說，警察局的紅單、監理站的裁決書，政府機構一定是以雙掛號信方式投寄，民眾申訴的公文也用雙掛號寄出，「監理站絕無使用簡訊、電話通知，將未繳納的違規罰款轉入指定的帳戶」，這種方式為不法集團的詐騙手法，請民眾小心防範。民眾如果接獲可疑電話，請洽詢監理機關直接查詢。中壢監理站電話4253990 。

邱姓女子向本報反映，昨天她漏接一通0918開頭的電話，事後回撥，對方詢問她身分證號碼，沒想到接電話的女子就說這裡是中壢監理站，你是不是邱××，她以為停車費未交，沒想到對方說「妳在3個月前騎機車闖紅燈、超速又違規停車，總共要繳交1萬多元罰款」。

「因為我根本不會騎機車，也沒有機車。」邱女覺得怪異，向對方說：「我沒有機車，怎麼可能會闖紅燈及超速。」對方開始語塞、支吾其詞，「那我幫你轉罰款部好了」。一名自稱姓朱的女子接著說，「你的機車車號是不是LHK-5××廠牌是藍色山葉」，要求她趕快去匯款繳納罰款，邱女答說「我根本沒有這輛機車」，對方發現「騙不下去」，於是主動掛斷電話。

事後邱女向中壢監理站求證，才知道，詐騙集團所指的這輛機車，真的有此車牌及車主，她很納悶，為什麼歹徒知道她的身分證號碼，和機車車籍資料。

邱女說，對方行動電話共有13碼，和台灣使用的10碼行動電話不同。

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Tellows在此提醒您 : 公家機關若有關於罰鍰或罰單的相關事宜，一定會以書面通知，而非透過電話或簡訊要求民眾轉帳。若您接到此類詐騙電話，請不吝於在Tellows網站上和其他網友分享，警告他人直接拒聽此類電話，以防詐騙集團得逞後繼續騷擾其他民眾!

【聯合報╱記者林麗如／平鎮報導】

平鎮簡姓女子，網路購物後接到「賣家」來電，稱簽收單有誤，要求重新轉帳，女子不予理會，沒想到詐騙電話連打3天，不堪其擾。

簡姓女子說，上周分別向2個賣家下訂單，她選擇到超商取貨付款。衣服到貨，她去兩家超商取貨完成交易。隔天卻接到自稱是賣家的來電，指她簽收單填寫錯誤，對方要求她須分期付款12期，長期網購的她警覺有異，不予理會，沒想到詐騙電話狂叩。

簡姓女子說，對方先是確認姓名、購買品項、金額及取貨方式後，告知她在超商取貨時，簽錯取貨確認單上的欄位，所以必須要分期付款12期，簡女因網購經驗豐富，驚覺性高，當下判定這是詐騙電話。

簡女說，詐騙電話連著3天狂叩，後來她乾脆跟對方擺明：「很肯定簽的只是取貨確認單」，對方一聽詭計被識破，悻悻然掛上電話。

簡女說，接到詐騙電話，對方竟然很清楚知道買家資料及購買品項等資料，感覺個資外洩問題嚴重。

平鎮警分局偵查員葉明源說，個資外洩問題研判與購物網站員工盜賣有關，但除非查獲具體事證，否則很難防堵。最好自保之道是，付清款項、簽妥收據，以任何名目打來的電話都不予理會。如果對方持續騷擾，則建議向警方報案。

葉明源提醒，網購詐騙受害年齡層介於20至35歲居多。只要來電指示操作ATM，消費者就應提高警覺，避免匯款，以防堵詐騙手法。

【2012/08/27 聯合報】

Tellows在此建議您 : 若您的電信業者有提供「來電黑名單」的功能 (通常需收取每月30元左右的費用)，而您常接到如上述新聞所報導的狂叩詐騙電話，可以考慮申請該功能再將該電話號碼直接加入黑名單中，便可完全阻擋該電話的騷擾。

(中廣新聞網溫蘭魁報導)高雄市一名六十多歲的男子兩個多月前漏接一通電話，好奇的回撥看看是誰打來的，接電話的陌生女子不但故意和他裝熟，還哭訴沒有錢支付報考證照的費用，希望男子可以借她錢，這名男子基於同情，前後九次，總共借給這名女子80多萬元，後來家人發現不對勁而報警；鳳山分局警方趁女子第10次約被害人外出借錢時，當場將她逮捕，調查發現，這名女子上個月也曾經用相同手法騙了另一名男子30多萬。

手機如果響了兩聲就斷了，來電顯示又是陌生的號碼，有些人會好奇的回撥看看。高雄市一名六十多歲的蔡姓男子兩個月前遇到這樣的狀況，回電給對方，接電話的女子故意撒嬌的跟他裝熟，並向他哭訴說，想考證照卻沒有報名費，希望蔡姓男子可以借他35000元，等有錢之後就會立刻還錢；被害人基於同情，答應借錢給她，雙方並約定時間地點交錢，沒想到，從此之後，這名長相清秀的「婷婷」幾乎每隔兩三天就打電話來向被害人哭訴，不斷的編各種理由向蔡姓男子「借錢」，蔡姓男子也都有求必應」，金額從一開始的每次三萬或六萬到後來的十幾、二十萬不等，前後九次，男子總共給了「婷婷」80多萬，後來是男子的家人發現不對勁，認為可能遇上詐騙集團，於是報警處理

警方說，男子一直認為「婷婷」不可能騙她，是家人一再勸說，男子才終於恍然大悟；警方趁女子第十次約被害人外出見面借錢時，當場將她逮捕，並查出，上個月她也以相同手法騙了另一名被害人30萬元，警方偵訊時，覺得其中疑點重重，認為被害人怎麼會這麼輕易就一次又一次的把錢借給素不相識的女子，懷疑內情不單純，也不排除女子是詐騙集團成員，正深入追查。

Tellows團隊在此再度提醒您 : 若有陌生來電，請先別急著接聽或回撥，可先至Tellows網站查詢是否已有其他網友提供過該來電資訊。來自親友等等的重要來電通常都會在語音信箱留言，或傳送簡訊取得聯繫。特別是響了一兩聲便掛斷的電話，民眾千萬得特別留意，否則一旦回撥便可能掉入詐騙集團的陷阱 !

每天都有數以千計的人們接到發話端不明的陌生來電。其中有可能是單純的電話行銷, 卻也有可能是透過各種手法企圖詐騙的危險來電。有時不小心回撥。 恐怕就會掉入高額付費電話的陷阱, 近期甚至仍有詐騙集團利用網路購物漏洞撥打電話給民眾, 告知其付款未清, 進一步竊取個資並引誘民眾轉帳。

在此再度提醒各位網友 : 若接到疑似詐騙來電, 可撥打內政部警政署165反詐騙專線通報該電話號碼進行求證。另外若收到詐欺簡訊, 也可利用刑事局簡訊特碼「 0911-511-111 」 , 將該簡訊以手機按鍵「簡訊轉發」到這組簡訊特碼。「 165 反詐欺專線電腦資訊系統」接收後，將立即由受理員警查證，將詐騙簡訊斷話，另截取關鍵字模組，交由各電信業者攔截。

此外若接到其他性質的騷擾來電, 例如不斷來電推銷產品的廣告專線, 或是響了一兩聲就掛斷的不明來電, 建議可在各大論壇或BBS站, 或是在專門匯整來電資訊的網站比方台灣版Tellows等, 與其它網友分享及討論, 不但可以協助其他網友杜絕不必要的來電騷擾, 也可以幫助自己蒐集某通來電的相關資訊。

其中Tellows為2010年成立於德國的上市公司, 其網站已於全球各地陸續研發出針對該區的版本, 讓民眾實際參與打擊詐騙及騷擾電話的行列。 在剛成立的台灣分站裡, 民眾可以搜尋某支電話號碼, 查看是否已有其他網友檢舉該來電為電話行銷、騷擾甚至詐騙等, 自行衡量是否該接聽或回撥該來電,或是釐清該號碼的發話源, 民眾也可以自行參與留言, 告知其他網友更多關於該通來電的資訊。網友不需註冊也不必進行認證, 也不會被跳出的廣告視窗干擾, 可以單純進行來電資訊的分享, 與其它網友一起讓不明來電無所遁形。

建議您 : 接到陌生來電時先別急著接聽或回撥, 多花幾分鐘查詢來電資訊, 將可有效降低接聽到騷擾或詐騙電話的風險, 甚至進一步協助其他民眾辨識陌生來電 !